Allgemeine Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Zwischen der Firma LINS BOUTIQUE , eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von LILLE unter der SIRET-Nummer 98508076100010 , ordnungsgemäß für die hierin genannten Zwecke autorisiert.
Das Unternehmen kann per E-Mail kontaktiert werden, indem Sie auf das Kontaktformular auf der Homepage der Website klicken. Im Folgenden der "Verkäufer" oder das "Unternehmen". Der Hauptsitz befindet sich in: 2 bis RUE D'AVELIN 59175 VENDEVILLE
Einerseits und der natürlichen oder juristischen Person, die Produkte oder Dienstleistungen von dem Unternehmen kauft, im Folgenden „der Käufer“ oder „der Kunde“, andererseits wurde Folgendes festgelegt und vereinbart:
PRÄAMBEL
Das Unternehmen verkauft Damenkonfektionskleidung und Schleier ausschließlich an Verbraucher und vermarktet diese über seine Website linsboutique.fr.
Die Liste und Beschreibung der vom Unternehmen angebotenen Waren und Dienstleistungen können auf der oben genannten Site eingesehen werden.
Artikel 1: Zweck und allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der vom Verkäufer angebotenen Produkte.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten für alle Produktverkäufe über die Websites des Unternehmens und sind integraler Bestandteil des Vertrags zwischen Käufer und Verkäufer.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, indem er eine neue Version auf seiner Website veröffentlicht. Es gelten die AGB, die am Tag der Zahlung (oder der ersten Zahlung bei mehreren Zahlungen) der Bestellung gültig sind. Diese AGB sind auf der Website des Unternehmens unter folgender Adresse verfügbar: https://linsboutique.fr/pages/conditions-generales-de-vente
Das Unternehmen stellt außerdem sicher, dass die Annahme klar und vorbehaltlos erfolgt, indem es ein Kontrollkästchen und einen Bestätigungsklick einrichtet. Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und gegebenenfalls die besonderen Verkaufsbedingungen für ein Produkt oder eine Dienstleistung vollständig gelesen zu haben und sie ohne Einschränkung oder Vorbehalt zu akzeptieren.
Der Kunde bestätigt, die notwendige Beratung und Information erhalten zu haben, um sicherzustellen, dass das Angebot seinen Bedürfnissen entspricht. Der Kunde erklärt, dass er nach französischem Recht rechtsgültige Verträge abschließen oder die natürliche oder juristische Person, für die er tätig wird, rechtsgültig vertreten kann. Sofern nichts anderes nachgewiesen wird, gelten die vom Unternehmen erfassten Informationen als Nachweis für alle Transaktionen.
Artikel 2: Preis
Die Preise der über die Websites verkauften Produkte sind in Euro angegeben und werden auf den Produktbeschreibungsseiten genau festgelegt. Sie werden auch auf der Produktbestellseite in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich spezifischer Versandkosten.
Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder der französischen Überseedepartements und -gebiete versendet werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch in Euro berechnet.
In bestimmten Fällen können Zölle oder andere lokale Steuern, Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Diese Zölle und Beträge liegen nicht in der Verantwortung des Verkäufers. Sie gehen zu Lasten des Käufers und liegen in seiner Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.).
Der Verkäufer fordert den Käufer daher auf, sich bei den zuständigen örtlichen Behörden über diese Aspekte zu informieren. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit für die Zukunft zu ändern. Die für den Zugriff auf die Websites des Unternehmens erforderlichen Telekommunikationskosten gehen zu Lasten des Kunden. Gegebenenfalls auch die Lieferkosten.
Artikel 3: Abschluss des Online-Vertrages
Um seine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde eine Reihe spezifischer Schritte für jedes vom Verkäufer angebotene Produkt ausführen.
Die nachfolgend beschriebenen Schritte sind jedoch systematisch: ➢ Information über die wesentlichen Merkmale des Produkts; ➢ Auswahl des Produkts, gegebenenfalls seiner Optionen und Angabe der wesentlichen Daten des Kunden (Identität, Adresse usw.); ➢ Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. ➢ Überprüfung der Bestellelemente und gegebenenfalls Korrektur von Fehlern. ➢ Befolgung der Zahlungsanweisungen und Bezahlung der Produkte. ➢ Lieferung der Produkte.
Der Kunde erhält anschließend per E-Mail eine Zahlungsbestätigung sowie eine Eingangsbestätigung. Er erhält außerdem eine PDF-Kopie dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Zur ordnungsgemäßen Ausführung der Bestellung und gemäß Artikel 1316-1 des Bürgerlichen Gesetzbuches verpflichtet sich der Kunde, seine wahren Identifikationsdaten anzugeben.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, beispielsweise bei anormalen, in böser Absicht oder aus einem anderen legitimen Grund gestellten Anfragen.
Artikel 4: Produkte und Dienstleistungen
Die wesentlichen Merkmale der Waren und Dienstleistungen sowie deren jeweilige Preise werden dem Käufer auf den Webseiten des Unternehmens zur Verfügung gestellt. Der Kunde bestätigt, eine Aufschlüsselung der Versandkosten sowie der Zahlungs-, Liefer- und Vertragsabwicklungsbedingungen erhalten zu haben.
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände auszuführen . Andernfalls wird der Verkäufer den Kunden hierüber informieren. Diese Vertragsinformationen werden detailliert und in französischer Sprache bereitgestellt. Gemäß französischem Recht werden sie bei der Auftragsbestätigung zusammengefasst und bestätigt. Die Parteien vereinbaren, dass Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben .
Die Gültigkeitsdauer des Produktangebots sowie deren Preise sind auf den Websites des Unternehmens angegeben, ebenso wie die Mindestlaufzeit der angebotenen Verträge, sofern diese eine kontinuierliche oder regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen betreffen. Sofern keine besonderen Bedingungen gelten, stehen die hiermit gewährten Rechte nur der natürlichen Person zu, die die Bestellung unterzeichnet (oder der Person, die die angegebene E-Mail-Adresse besitzt).
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu Konformität und versteckten Mängeln erstattet der Verkäufer den Kaufpreis oder tauscht fehlerhafte oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte um. Rückerstattungen können wie folgt beantragt werden: Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular im Kontaktbereich unten auf der Seite.
Artikel 5: Eigentumsvorbehaltsklausel
Bis zur vollständigen Bezahlung des Preises bleiben die Produkte Eigentum der Firma.
Artikel 6: Lieferbedingungen
Die Produkte werden innerhalb der angegebenen Zeit an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Diese Zeit berücksichtigt nicht die Zeit für die Auftragsvorbereitung .
Der Verkäufer stellt eine telefonische Kontaktstelle (Kosten eines Ortsgesprächs aus dem Festnetz) zur Verfügung, die in der E-Mail mit der Bestellbestätigung angegeben ist, um die Sendungsverfolgung zu gewährleisten. Der Verkäufer weist darauf hin, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte mit der physischen Übernahme der Produkte auf den Kunden übergeht.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, etwaige Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts dem Spediteur mitzuteilen.
Artikel 6-2: Lieferzeiten
Colissimo-Lieferzeit: 48 bis 72 Stunden - Werktage
Mondial Relay Lieferzeit: 4 bis 5 Werktage
Mondial Relay – Lieferzeiten für die Lieferung nach Hause in Europa 4 bis 6 Werktage
Delinvengo easy Europe Lieferzeit - 2 bis 5 Werktage
Delinvengo easy Weltweit - 6 bis 12 Werktage
Colissimo Übersee: 5 bis 7 Tage
Artikel 7: Verfügbarkeit und Präsentation
Bei einem Verstoß des Gewerbetreibenden gegen seine Verpflichtung zur Lieferung der Waren oder Erbringung der Dienstleistung gemäß den in Artikel L. 216-1 festgelegten Bedingungen kann der Verbraucher: 1. dem Gewerbetreibenden die Aussetzung der Zahlung des gesamten oder eines Teils des Preises mitteilen, bis der Gewerbetreibende gemäß den Bedingungen der Artikel 1219 und 1220 des Bürgerlichen Gesetzbuches seine Leistung erbringt; 2. vom Vertrag zurücktreten, wenn der Gewerbetreibende, nachdem er ihm förmlich mitgeteilt wurde, die Lieferung oder Dienstleistung innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Frist vorzunehmen, diese Frist nicht eingehalten hat. Der Vertrag gilt mit dem Eingang des Briefs oder der schriftlichen Mitteilung, in der dieser Rücktritt mitgeteilt wird, beim Gewerbetreibenden als gekündigt, es sei denn, der Gewerbetreibende hat in der Zwischenzeit seine Leistung erbracht. II. – Der Verbraucher kann den Vertrag jedoch sofort kündigen: 1. wenn der Gewerbetreibende sich weigert, die Waren zu liefern oder die Dienstleistung zu erbringen, oder wenn klargestellt wird, dass er die Waren nicht liefern oder die Dienstleistung nicht erbringen wird; 2. Wenn der Gewerbetreibende seiner Verpflichtung zur Lieferung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung nicht zum in Artikel L. 216-1 genannten Zeitpunkt oder Ablauf der Frist nachkommt und dieser Zeitpunkt oder diese Frist für den Verbraucher eine wesentliche Vertragsbedingung darstellt. Diese wesentliche Vertragsbedingung ergibt sich aus den Umständen des Vertragsabschlusses oder aus einem ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Vertragsabschluss. Die Bestimmungen dieses Artikels gelten unbeschadet der Geltendmachung von Schadensersatz.
Artikel 8: Zahlung
Die Zahlung ist sofort nach der Bestellung fällig, auch bei Vorbestellungen. Der Kunde kann per Kreditkarte oder Bankscheck bezahlen. Karten von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs müssen internationale Bankkarten (Mastercard oder Visa) sein. Sichere Online-Zahlung per Karte
Die Bankgeschäfte werden von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die übermittelten Informationen werden nach den geltenden Regeln der Technik verschlüsselt und können während der Übertragung im Netzwerk nicht gelesen werden . Sobald die Zahlung vom Kunden initiiert wurde, wird die Transaktion nach Überprüfung der Informationen sofort belastet. Gemäß Artikel L. 132-2 des Währungs- und Finanzgesetzbuches ist die Verpflichtung zur Zahlung per Karte unwiderruflich. Indem der Kunde während des Verkaufs seine Bankdaten mitteilt, ermächtigt er den Verkäufer, seine Karte mit dem Betrag zu belasten, der dem angegebenen Preis entspricht. Der Kunde bestätigt, dass er der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte ist und dass er rechtlich berechtigt ist, diese zu verwenden. Im Falle eines Fehlers oder wenn die Belastung der Karte nicht möglich ist, wird der Verkauf sofort aufgelöst und die Bestellung storniert.
Artikel 9: Widerrufsfrist
Gemäß Artikel L. 121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Verbraucher über eine Frist von vierzehn Tagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen und Zahlung einer Vertragsstrafe auszuüben, mit Ausnahme der Rücksendekosten, sofern diese anfallen. Die im vorstehenden Absatz genannte Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware oder der Annahme des Angebots zur Erbringung von Dienstleistungen.
Sie können Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie sich wie folgt an das Unternehmen wenden: Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular im Abschnitt „Kontakt“ unten auf dieser Seite . Wir informieren Sie darüber, dass dieses Widerrufsrecht gemäß Artikel L. 121-20-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes nicht in folgenden Fällen besteht:
- Schleier und Hauben, die aus hygienischen Gründen oder zum Schutz der Gesundheit nicht zurückgegeben werden können, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen .
- Personalisierte Produkte sind ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Die Kosten der Rücksendung trägt weiterhin der Kunde.
Die Rücksendung der Produkte muss im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung etc.) erfolgen, damit diese als neu weiterverkauft werden können; wenn möglich muss eine Kopie des Kaufbelegs beiliegen.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen finden Sie das Standardformular per E-Mail, indem Sie unser Unternehmen kontaktieren
Aktionsartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Artikel 10: Garantien
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen übernimmt der Verkäufer zwei Garantien: eine für die Konformität und eine für versteckte Mängel der Produkte.
Der Verkäufer erstattet oder tauscht alle Produkte um, die defekt sind oder nicht der Bestellung entsprechen. Rückerstattungsanträge müssen wie folgt gestellt werden: Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular unten auf der Seite im Bereich „Kontakt“.
Der Verkäufer weist den Verbraucher darauf hin, dass:
Artikel 12: Geistiges Eigentumsrecht
Die Marken, Domänennamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder allgemeiner alle Informationen, die dem Recht des geistigen Eigentums unterliegen, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Verkäufers.
Eine Übertragung von Immaterialgüterrechten erfolgt durch diese AGB nicht.
Jede vollständige oder teilweise Reproduktion, Änderung oder Verwendung dieser Waren aus irgendeinem Grund ist strengstens untersagt.
Die Europäische Kommission bietet Verbrauchern die Möglichkeit, Streitigkeiten online auf einer ihrer Plattformen beizulegen. Gemäß Artikel 14 Absatz 1 der OS-Verordnung sind wir verpflichtet, Sie über die Existenz dieser Plattform und ihre Rolle bei der Online-Streitbeilegung zu informieren. Die Online-Streitbeilegungsplattform ist unter folgender Adresse erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR .
Sie sollen Verbrauchern und Gewerbetreibenden dabei helfen, Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Online-Kauf von Waren oder Dienstleistungen beizulegen, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) unterliegen ausschließlich französischem Recht.
Im Falle eines Streits, der sich aus der Auslegung oder Durchführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergibt, kann der Kunde eine schriftliche Beschwerde per Einschreiben mit Rückschein an den Verbraucherservice des Verkäufers an die folgende Adresse senden: ADRESSEMEDIATEUR.
Bleibt die Beschwerde beim Verbraucherservice erfolglos oder erfolgt innerhalb von zwei Monaten nach Eingang der schriftlichen Beschwerde keine Reaktion von diesem, kann sich der Kunde kostenlos an einen Verbrauchermediator wenden.
Der Mediator versucht unabhängig und unparteiisch, die Parteien gemäß Artikel L.612-5 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes zusammenzubringen, um eine gütliche Einigung zu erzielen. Der Kunde muss seinen Antrag innerhalb eines Jahres nach seiner schriftlichen Beschwerde an den Verkäufer an den Mediator richten.
Dem Mandanten steht es frei, die Mediation einzuleiten, anzunehmen oder abzulehnen. Im Falle einer Mediation steht es den Parteien frei, die vom Mediator vorgeschlagene Lösung anzunehmen oder abzulehnen. Scheitert die Mediation, unterliegen alle Streitigkeiten der ausschließlichen Zuständigkeit der französischen Gerichte, die gemäß den französischen Verfahrensregeln bestimmt werden.
Artikel 13: Höhere Gewalt
Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus diesem Vertrag wird im Falle eines unvorhergesehenen Ereignisses oder höherer Gewalt, das die Erfüllung verhindert, ausgesetzt. Der Verkäufer wird den Kunden so schnell wie möglich über den Eintritt eines solchen Ereignisses informieren.
Artikel 14: Nichtigkeit und Änderung des Vertrags
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags ungültig werden, hat dies nicht die Ungültigkeit der übrigen Bestimmungen zur Folge, die zwischen den Parteien weiterhin gültig bleiben. Jede Vertragsänderung ist nur nach schriftlicher und unterzeichneter Vereinbarung der Parteien gültig.
Artikel 15: Schutz personenbezogener Daten
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten abzufragen, einzusehen, zu ändern, zu widerrufen und zu berichtigen. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@DOMDEOMAIN. Mit der Zustimmung zu diesen Verkaufsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden,
- dass wir diese Daten zur Erfüllung dieses Vertrags erheben und verwenden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf einer unserer Websites eingeben, erhalten Sie E-Mails mit Informationen und Sonderangeboten zu Produkten des Unternehmens und seiner Partner. Sie können sich jederzeit abmelden. Klicken Sie dazu einfach auf den Link am Ende unserer E-Mails oder wenden Sie sich per Einschreiben an den Verantwortlichen (das Unternehmen). Wir erfassen den Datenverkehr auf allen unseren Websites. Dazu verwenden wir Tools wie Google Analytics und andere Statistiktools.
Gemäß Artikel L. 223-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes informieren wir unsere Kunden darüber, dass sie bei der Erfassung ihrer Telefondaten das Recht haben, sich kostenlos in die Opt-out-Liste für Telefonwerbung einzutragen. Mit dieser Registrierung können sie jeglichen Anrufen zu Werbezwecken durch uns oder Dritte widersprechen. Wir verpflichten uns, dieses Recht zu respektieren und unsere auf dieser Liste eingetragenen Kunden nur mit ihrer vorherigen Einwilligung zu kontaktieren. Der Kunde hat das Recht, sich auf der Website http://bloctel.gouv.fr in die Opt-out-Liste für Telefonwerbung einzutragen.
Artikel 16: Geltendes Recht
Alle in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufstransaktionen unterliegen französischem Recht.
Unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen wurden auf der Website erstellt https://www.donneespersonnelles.fr/